AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GRUPO LEDGER CONSULTORES

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, GRUPO LEDGER CONSULTORES, con domicilio en Pontevedra 231-2, Col. Nueva Galicia, Monterrey, Nuevo León, CP 64160, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba, los cuales serán protegidos de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable.

I. Datos personales recabados

Los datos personales que podremos recabar, de forma directa o a través de medios electrónicos, incluyen de manera enunciativa:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Domicilio fiscal o comercial
• RFC
• Nombre de empresa
• Uso de CFDI
• Datos de contacto del responsable del área administrativa o contable
• Información técnica relacionada con los sistemas adquiridos (licencias, configuración de usuarios, etc.)

GRUPO LEDGER CONSULTORES no recaba datos sensibles de forma sistemática, y en caso de ser necesarios para la prestación de un servicio específico, se solicitará el consentimiento expreso del titular.

II. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el cumplimiento de nuestra relación comercial y de servicios:

• Proveer los servicios y productos relacionados con consultoría e implementación de software administrativo
• Atender solicitudes de soporte técnico o capacitación
• Emitir cotizaciones, contratos, facturas y comprobantes fiscales
• Realizar gestiones administrativas y de seguimiento de proyectos
• Dar cumplimiento a obligaciones legales o fiscales
• Brindar soporte y mantenimiento sobre plataformas licenciadas (ej. CONTPAQi® u otras marcas comercializadas)

Asimismo, se utilizarán para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio, pero permiten mejorar la atención:

• Enviar boletines informativos, promociones o comunicados sobre actualizaciones y nuevos servicios
• Invitar a eventos, webinars o sesiones de capacitación
• Realizar encuestas de calidad o satisfacción del servicio
• Contactar con fines de prospección comercial o seguimiento de clientes

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a: privacidad@ledgerconsultores.com.mx (o el correo que designen).

III. Transferencia de datos personales

GRUPO LEDGER CONSULTORES podrá compartir sus datos personales con:

• Marcas distribuidas oficialmente por nosotros (como CONTPAQi® u otras), únicamente para fines de activación, soporte, validación de licenciamiento o cumplimiento regulatorio
• Autoridades fiscales o administrativas, cuando lo requiera la ley
• Terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para el cumplimiento de los fines contratados

En ningún caso transferiremos sus datos personales a terceros con fines distintos a los señalados sin su consentimiento previo.

IV. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud al correo: privacidad@ledgerconsultores.com.mx con:

• Nombre completo y documento de identidad
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento que permita localizar los datos

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles y se le informará la resolución correspondiente.

V. Medidas de seguridad

GRUPO LEDGER CONSULTORES adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

VI. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, atendiendo a cambios normativos o internos. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:
www.ledgerconsultores.com.mx/aviso-de-privacidad

VII. Consentimiento

Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales si no manifiesta su oposición expresa al presente aviso.

Fecha de última actualización: 23/Mayo/2025